Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 34b

Điều 1 – Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa 34b ("Chúng tôi", "34b", "Nền tảng") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi sử dụng trang web 34b.club và tất cả các dịch vụ liên quan.

1.1 Định Nghĩa

• "34b" – Nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến tại địa chỉ 34b.club.
• "Thành viên" – Cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 34b.
• "Tài khoản" – Tài khoản cá nhân được tạo bởi Thành viên trên hệ thống 34b.
• "Dịch vụ" – Toàn bộ các trò chơi, tính năng cá cược, khuyến mãi và tiện ích được cung cấp bởi 34b.
• "Tiền thưởng" – Các khoản thưởng, hoàn tiền, và ưu đãi được 34b cấp cho Thành viên theo từng chương trình khuyến mãi.

1.2 Phạm Vi Áp Dụng

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả Thành viên đã đăng ký tài khoản tại 34b, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc sử dụng casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, quyền anh, cá cược thể thao và tất cả các dịch vụ khác được cung cấp trên nền tảng 34b.

Điều 2 – Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 34b, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định hiện hành.
• Chưa từng bị 34b đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm điều khoản trước đó.

2.1 Xác Minh Danh Tính (KYC)

34b có quyền yêu cầu Thành viên hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) trước khi cho phép rút tiền hoặc khi có nghi ngờ về tính xác thực của thông tin tài khoản. Thành viên cần cung cấp các giấy tờ hợp lệ như Căn cước công dân, Hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân khác theo yêu cầu của 34b.

Điều 3 – Quy Định Về Tài Khoản Thành Viên

3.1 Một Tài Khoản Duy Nhất

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản tại 34b. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn.

3.2 Bảo Mật Tài Khoản

Thành viên có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. 34b không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

3.3 Đình Chỉ và Chấm Dứt Tài Khoản

34b có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm Điều khoản và Điều kiện này, có hành vi gian lận, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.

Điều 4 – Nạp Tiền và Rút Tiền

4.1 Phương Thức Thanh Toán

34b hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank và nhiều ngân hàng khác. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

4.2 Hạn Mức Giao Dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Hạn mức rút tiền tối đa trong ngày có thể thay đổi tùy theo cấp độ tài khoản của Thành viên.

4.3 Thời Gian Xử Lý

Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút. Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC. 34b không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Điều 5 – Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

34b thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho Thành viên mới và Thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố cụ thể tại thời điểm triển khai.

5.1 Điều Kiện Vòng Cược

Tất cả tiền thưởng từ khuyến mãi đều phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi. Thành viên cần đọc kỹ trước khi tham gia.

5.2 Lạm Dụng Khuyến Mãi

34b có quyền thu hồi tiền thưởng và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện Thành viên có hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, cược hai chiều (arbitrage betting), hoặc bất kỳ hành vi nào nhằm trục lợi bất chính từ các chương trình khuyến mãi của 34b.

Điều 6 – Quy Tắc Trò Chơi và Cá Cược

Mỗi trò chơi và loại hình cá cược tại 34b có quy tắc riêng được công bố công khai trên nền tảng. Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc trước khi tham gia. Kết quả của tất cả các trò chơi tại 34b được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.

Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 34b có quyền hủy bỏ vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược cho Thành viên. Quyết định của 34b trong các trường hợp tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi là quyết định cuối cùng.

Điều 7 – Hành Vi Bị Cấm và Xử Lý Vi Phạm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 34b:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào trò chơi.
• Thông đồng với Thành viên khác để gian lận hoặc trục lợi bất chính.
• Sử dụng thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử không thuộc sở hữu của mình.
• Rửa tiền hoặc sử dụng 34b cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ của 34b.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để trục lợi.

Điều 8 – Giới Hạn Trách Nhiệm

34b cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. 34b không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc các sự kiện bất khả kháng.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 34b đối với Thành viên không vượt quá tổng số tiền mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện làm phát sinh trách nhiệm.

Điều 9 – Chơi Có Trách Nhiệm

34b cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ Thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình. Thành viên có thể sử dụng các tính năng sau:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thời gian chơi: Thiết lập thời gian chơi tối đa trong một phiên.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của Thành viên.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 34b qua email [email protected] hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Điều 10 – Bảo Mật và Quyền Riêng Tư

34b thu thập và xử lý thông tin cá nhân của Thành viên theo Chính sách Bảo mật được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Thành viên đồng ý cho phép 34b thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, phòng chống gian lận và tuân thủ các quy định pháp luật.

34b áp dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa Thành viên và hệ thống. Thông tin cá nhân của Thành viên sẽ không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của Thành viên, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Điều 11 – Sửa Đổi Điều Khoản

34b có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho Thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các điều khoản đã được sửa đổi. Nếu không đồng ý với các thay đổi, Thành viên có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Điều 12 – Luật Áp Dụng và Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Thành viên và 34b, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải. Thành viên có thể liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 34b qua email [email protected] để được hỗ trợ giải quyết.

Nếu tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.